Perdre / se faire voler ses papiers à l’étranger.

Tout se passe absolument bien ici (ce n’est ironique qu’en partie).

Jeudi mon bus a juste eu un petit accrochage avec une voiture, mais rien de grave puisque les deux pouvaient rouler ensuite, nous avons juste perdu pas mal de temps avec les papiers.
Je suis donc une fois de plus arrivé en retard. Une fille de ma classe a eu un accident vélo (elle)/voiture il y a quelques jours (incomparable, puisque son vélo est mort et que si elle se porte « bien » maintenant elle a été blessée), et mon prof commence à se dire que cette classe est maudite.

Toujours est-il que pour continuer sur cette lancée de poisse, je me suis rendue compte, au moment de prendre le métro en partant de Christiania, que je n’avais plus ma klippekort… qui était rangée dans mon agenda… qui me sert aussi de portefeuille.

J’ai vidé mon sac mais non, plus rien. Heureusement j’avais une porte-monnaie avec un peu d’argent, alors j’ai voulu acheter un ticket au distributeur (seule option)… mais il ne prend que les cartes ! Et je n’ai vu aucun guichet ou autre alentour.
C’est un peu le moment où j’ai faillis paniquer et un peu eu envie de vomir aussi.

Bref j’ai du prendre le premier bus qui passait et qui me rapprochait vaguement pour acheter mon ticket au chauffeur, et descendre en ville pour enfin prendre un bus qui allait chez moi.

J’ai repassé le fil de la journée 50 fois dans ma tête et impossible de savoir à quel moment j’ai perdu/on m’a volé mon agenda.
Le plus probable étant sans doute dès le matin, car j’ai mis ma bouteille d’eau dans mon sac le midi alors qu’avant c’était un peu juste. Mais je n’ai pas fait attention sur le moment. Toute la journée s’est déroulée en speed. En retard le matin, peu de temps pour manger alors que je suis super lente, rdv à Christianshavn pour la visite de Christiania etc.

Dans le doute j’ai tout de même demandé par mail à mon prof si il n’avait rien vu en quittant la salle, car peut-être qu’en sortant mes affaires un peu vite… mais il n’avait rien vu et de toutes façons je me rappelle avoir vérifié si rien ne trainait en partant justement.

Je n’ai pas voulu bloquer ma CB tout de suite au cas où je le retrouverai malgré tout à la fac le lendemain. Mais rien, à la pause mon prof m’a emmené aux objets trouvés/agents de sécurité. J’ai compris qu’ils n’avaient rien, qu’ils n’avaient pas trouvé de portefeuilles ou équivalents depuis bien longtemps, et que si quoi que ce soit avait été retrouvé hier ce serait déjà là. Et puis j’ai aussi rien compris du tout à un petit monologue qu’a fait un des agents.
Du coup j’ai dit que j’allait bloquer ma carte et j’ai demandé si je pouvais me rendre dans n’importe quel commissariat ou si je devais me rendre à celui de mon quartier (le genre de règles débiles bien françaises), et je pouvais aller où je voulais.

Une fille de ma classe, qui s’est fait voler son sac dans un restaurant il y a quelques années, m’en a indiqué un près de la gare, et elle m’a également passé sa klippekort puisqu’elle était à vélo.

Je suis arrivée à la gare et j’ai vu qu’il y avait la police ici, mais en fait c’était fermé. Ils indiquaient un autre poste (celui indiqué par ma camarade en fait). Pas eu le temps de rester planter plus de 2 minutes devant le panneau qu’une femme est venue me demander si je savais comment y aller. Elle m’a demandé ensuite quelle langue je parlais le mieux entre le danois et l’anglais pour m’indiquer le chemin.
Et finalement une autre fille est arrivée qui devait aussi y aller, du coup on a fait le chemin ensemble.

J’ai appris que pour pas mal de boulots on leur demande une preuve de casier judiciaire vierge (elle c’était pour H&M par exemple), du coup il y a beaucoup de jeunes au commissariat qui remplissent tous le même papier.

Au poste on prend un ticket – comme à peu près partout ici. C’est un simple guichet. J’imagine qu’il y a des bureaux derrière si votre cas est un peu plus grave.
Mais moi j’ai juste rempli un formulaire.
Personne n’a vérifié mon identité non plus (bon quand vous perdez vos papiers ça semble logique mais j’avais encore mon passeport). On m’a tamponné le dit-formulaire qui va apparemment servir pour refaire mes papiers (en tous cas ma carte d’identité puisque ça ne concerne qu’elle) et donné un reçu. Les organismes français vont bien se marrer avec (c’est en danois, forcément).

D’après eux je me suis sans (presque) aucun doute fait voler dans le bus. C’est apparemment chose courante et les voleurs sont très malins. Etant donné l’accident de bus, la petite confusion, l’empressement etc, ce ne serait pas étant que j’ai baissé ma garde (en même temps je l’avoue, je suis sans doute moins vigilante ici qu’à Paris).

J’ai bien sûr bloqué ma CB, je vais devoir payer des frais d’opposition et de recréation d’une carte.

Je vais aussi devoir payer 10€ pour obtenir une nouvelle carte étudiante de Paris IV, mais étant donné que je suis en formation continue + à l’étranger je ne sais pas encore comment je dois m’y prendre.
[pour les étudiants « normaux » il faut vous présenter à l’Agence Comptable de l’Université avec une demande de duplicata et les 10€ (en chèque ou en espèces)]

Pour la carte étudiante de Copenhague c’est plus simple, il faut passer par KUNET, Selvbetjeningpuis Spær ID-kort pour la bloquer, et on en reçoit automatiquement une autre dans les 4 jours. Et c’est gratuit.

Pour les 200€ qu’il y avait dedans parce que je comptais acheter un vélo, je ne peux que pleurer.
J’avais peur d’acheter un vélo justement, parce que je me disais qu’avec mon bol, je me le ferai piquer rapidement. Mais me le faire voler avant même de l’acheter, en quelques sortes, ça je n’y avais pas pensé… Enfin du coup j’hésite franchement maintenant.

Pour ma carte d’identité je dois contacter l’ambassade. Je suppose que je dois m’inscrire sur le « registre des Français établis hors de France » pour pouvoir me la faire refaire sans rentrer en France.

Pour mon permis de conduire je ne sais pas (si vous savez filez moi le tuyau en commentaire, merci ^^), je pense que l’ambassade me donnera toutes les marches à suivre mais comme on est le week-end je n’ai pu contacter personne pour le moment.

J’ai aussi perdu ma carte vitale et ma carte de sécurité sociale européenne (dont j’ai absolument besoin pour le CPR). Impossible de contacter la ramgamex depuis l’étranger, le numéro est indiqué non autorisé par une jolie voix danoise. J’ai donc envoyé un email, qui bloque automatiquement votre carte vitale quand ça concerne sa perte/son vol, et ils sont censés répondre dans les 48 heures. Mais là encore, avec le week-end…

En revanche j’ai de la chance puisque j’ai encore mon passeport : je peux virer de l’argent à Vincent qui me le renvoie par Western Union.

J’éditerai ce billet pour faire des mises à jour au fur et à mesure, les infos pourront éventuellement servir à quelqu’un.

Sinon faîtes attention, il y a des pick-pockets à H&M 😉


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edit 29/08/2013 :
– Ma nouvelle CB est arrivée en une semaine à mon ancienne adresse. Heureusement mon ex habite toujours l’appartement, et a pu me la renvoyer. Je l’ai donc depuis lundi.
– Ma nouvelle carte étudiante de Copenhague est elle aussi arrivée, au bureau International, et je suis passer la prendre mardi.
Deux choses de régler.
– Toujours impossible de joindre l’ambassade par téléphone, comme cela fait déjà une semaine j’ai finalement envoyé un mail (à consulat@ambafrance-dk.org) en demandant les démarches à effectuer pour refaire mes papiers depuis le Danemark.
– Niveau carte vitale et carte de sécurité sociale européenne, je n’ai eu absolument aucunes nouvelles. Ma demande n’apparait même pas dans mon espace assuré, j’ai donc relancé le 27 août. Le délai de 48h pour une réponse vient de passer et la seule info que j’ai est « Demande transférée au service concerné. Délai prolongé de 72h. »

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